Click4Support
Click4Support biedt u de mogelijkheid om met moderne middelen te reageren op vragen van bezoekers van uw site. Dat kan op een voor u en uw klanten uiterst gebruiksvriendelijke manier via zogenoemde supporttickets.
Supporttickets krijgen een uniek nummer en zijn door uw medewerkers op te vragen vanaf elke computer met een internetverbinding. Klanten kunnen eigen supporttickets opvragen, bijwerken en desgewenst de status controleren.
Uw klanten kennen het gebruik van supporttickets van grote bedrijven en zijn er mee vertrouwd. Naast de professionele uitstraling en het gebruiksgemak bieden supporttickets nog tal van voordelen.
Zowel u als uw klant zijn steeds op de hoogte van de actuele status van een ticket, men wordt daarover via e-mail geïnformeerd.